Initial Creation

Confidentialité et cookies

Formulaire de contact

Sur les formulaires progressifs de site vitrine et de boutique en ligne, les coordonnées et les réponses sont enregistrées dès la saisie d’un email valide, avant l’envoi final. Elles permettent de reprendre contact au sujet du projet même si le formulaire reste incomplet. Les informations sont utilisées pour comprendre votre demande et vous répondre. Elles ne sont pas transmises à Google Analytics et ne sont pas vendues à des tiers.

Lorsque vous arrivez depuis une campagne, la page d’arrivée et les paramètres d’attribution présents dans l’adresse, ainsi que la variante de page affichée, peuvent être associés à votre demande afin d’identifier son origine. Pour les visites issues d’Initial Outils, ces paramètres accompagnent la navigation interne. Avec votre accord pour la mesure d’audience, cette provenance est conservée sur votre appareil pendant 30 jours au maximum. Sans cet accord, aucun stockage persistant de provenance n’est utilisé. Elle est transmise avec votre demande à notre CRM, sans les documents manipulés dans Initial Outils.

Mesure d’audience

Avec votre accord, ce site utilise Google Analytics pour mesurer les pages consultées, l’origine générale du trafic et certaines actions utiles : clic vers la prise de contact, affichage du formulaire, début de saisie, tentative d’envoi, erreurs de validation et envoi réussi. La mesure du début de saisie ne collecte pas le contenu des champs. Nous comparons également différentes versions de certaines pages pour améliorer le parcours de demande.

Les paramètres d’événements ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse email, ni le contenu de votre message.

Mesure publicitaire OpenAI

Avec votre choix global de mesure, le pixel OpenAI permet de relier une demande envoyée à une publicité. Il peut utiliser l’adresse de la page, son référent, des identifiants de navigation et la référence du clic publicitaire, notamment au moyen de cookies. Ces informations servent à mesurer les résultats des annonces.

L’événement de conversion est déclenché uniquement lorsque notre serveur confirme la prise en charge de la demande. Notre appel de conversion ne contient ni votre nom, ni votre email, ni le texte de votre message, ni un montant de vente. Le pixel peut toutefois reconnaître certaines coordonnées présentes dans le formulaire, les normaliser et les hacher dans le navigateur avant de les joindre à l’événement de conversion. Les coordonnées brutes ne sont pas envoyées par ce mécanisme. Refuser cette mesure n’empêche pas l’envoi du formulaire.

Analyse d’usage PostHog

Avec votre choix global de mesure, PostHog mesure les pages consultées, les clics et les étapes du parcours de demande. Lorsque l’enregistrement de session est activé, il permet de revoir la navigation afin de repérer les points de friction. Les champs de formulaire sont masqués et aucun nom, adresse email ou contenu de message n’est transmis par notre code dans les événements personnalisés.

PostHog peut utiliser des cookies et le stockage local pour distinguer les sessions ; le site conserve votre choix global. Vous pouvez le refuser ou le retirer sans empêcher l’envoi du formulaire. Le retrait arrête les nouveaux événements ; il n’efface pas les informations déjà reçues par PostHog. Pour en savoir plus, consultez lapolitique de confidentialité de PostHog.

Mesure publicitaire Meta

Lorsqu’il est configuré, le pixel Meta reste désactivé jusqu’à votre choix global pour les statistiques et publicités. Il mesure les pages consultées et les demandes dont notre serveur a confirmé la prise en charge, afin d’évaluer les annonces Facebook et Instagram.

Le pixel peut transmettre à Meta l’adresse de la page, son référent, l’adresse IP et des informations de navigateur, ainsi que des identifiants publicitaires via les cookies _fbp et _fbc. Notre code ne lui transmet aucun champ du formulaire, email haché ou montant de vente. Le rapprochement avancé et les événements automatiques sont désactivés dans cette intégration. Aucun événement Meta n’est envoyé depuis notre serveur. Un clic ou une erreur d’envoi ne compte pas comme une demande reçue.

Vous pouvez refuser cette mesure ou retirer votre accord sans empêcher l’envoi du formulaire. Le retrait arrête les nouveaux événements et supprime les cookies Meta accessibles sur notre domaine ; il n’efface pas les informations déjà reçues par Meta. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Meta.

Versions de pages

Certains liens de campagne répartissent aléatoirement les arrivées entre deux versions de page. Cette répartition ne dépose pas de cookie et ne crée pas d’identifiant de visiteur. La mesure des consultations et des actions reste soumise à votre choix global pour les statistiques et publicités.

Votre choix

Un choix unique s’applique à Google Analytics, PostHog, OpenAI et Meta : accepter active tous les outils configurés, et refuser les laisse tous désactivés. Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment. En cas de retrait d’un accord déjà donné, la page se recharge pour arrêter le suivi.

Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@initial-creation.com